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Mostrando entradas de enero, 2019

HOTELES. Marketing. Correo electrónico.

Impacto del correo electrónico en el marketing de un hotel El auge de las redes sociales a nivel mundial permitió potenciar las campañas de marketing en diversos rubros, no obstante el correo electrónico continúa siendo una herramienta de gestión fundamental en la industria hotelera El auge de las redes sociales a nivel mundial permitió potenciar las campañas de marketing en diversos rubros, no obstante el correo electrónico continúa siendo una herramienta de gestión fundamental en la industria hotelera, capaz de generar mayores beneficios si se cuenta con las estrategias adecuadas. El marketing hotelero representa un elemento clave para atraer huéspedes y si bien, algunos usuarios pueden ser más proactivos en las redes sociales, es más probable entablar comunicación con ellos y que estén dispuestos a interactuar con una marca a través del correo electrónico. Además de ser el método de conexión preferido entre las empresas y su clientela, también es considerado como el medio ide

HOTELES. Grandes cadenas. Evolución

Evolución de las mayores cadenas hoteleras del mundo Hace diez años atrás, las cadenas hoteleras líderes a nivel mundial concentraban la mayoría de sus propiedades en Estados Unidos, sin embargo la globalización y la irrupción de los mercados emergentes fueron factores determinantes para ampliar el panorama. Hace diez años atrás, las cadenas hoteleras líderes a nivel mundial concentraban la mayoría de sus propiedades en Estados Unidos, sin embargo la globalización y la irrupción de los mercados emergentes fueron factores determinantes para ampliar el panorama. Una década más tarde, las marcas continúan en alza y se han expandido a nuevos destinos. De acuerdo a un informe de la empresa de medición de resultados hoteleros STR, las mayores cadenas del mundo (por número de establecimientos) han sufrido cambios significativos a lo largo de una década como consecuencia de la globalización y el boom de los mercados emergentes. Dichos factores resultaron fundamentales y productivos

HOTELES. Ranking mundial Tripadvisor 2018

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LOS MEJORES HOTELES EN 2019 SEGÚN  TRIPADVISOR, Y UNO ESTÁ EN MÉXICO 26 DE ENERO 2019  POR: ADRIANA ALANÍS Compartir     Como cada año, el sitio web turístico TripAdvisor dio a conocer los  ganadores del Premio “Traveler´s Choice”, el ranking de los mejores hoteles para hospedarse en el 2019 , basado con las recomendaciones de sus usuarios, así como las instalaciones y servicios de los inmuebles. México siempre brilla, y esta vez no es la excepción,  uno de los hoteles ubicados en nuestro país, se coloca dentro del top ten.  Lo mejor es que la variedad de precios que ofrecen los hoteles, catalogados por el portal como los mejores del mundo para visitar, en su mayoría son bastante accesibles, un plus a su calificación. Tulemar Bungalows & Villas.- Puerto Rico Tulemar TripAdvisor  lo califica como el  mejor hotel en el 2019 . Las recomendaciones hechas en el portal destacan que  son “ Las vacaciones perfectas. La mejor parte fue simplemente rel

HOTELES. NH y Minor. Operación en Portugal y Brasil

NH Hotel Group gestionará los 15  hoteles de Minor en Portugal y Brasil Prevé triplicar su beneficio al cierre de 2018 y crecer en Asia de la mano  de la compañía tailandesa La compañía  NH Hotel Group   pasará a gestionar la cartera de 15 hoteles que Minor posee en Portugal y Brasil, un traspaso que se concretará en breve   tras la toma de control de la tailandesa , según ha anunciado el consejero delegado de la cadena hotelera, Ramón Aragonés, durante una presentación de sus líneas estratégicas en Fitur. Así, la hotelera española pasará a operar 17 establecimientos en el mercado luso (13 de Minor más tres hoteles abiertos y uno firmado de NH), logrando una posición líder con presencia en Lisboa, Oporto, Coímbra, Sintra, Evora y Algarve. Además, ambas compañías sumarán en Brasil tres hoteles ubicados en Bahia, Sao Paolo y Curitiba. Aragonés ha asegurado que afrontan con ilusión esta nueva etapa que “ofrece grandes oportunidades” para ambas compañías, al ser dos compañí

HOTELES. Marketing digital 2019

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Los 5 pronósticos de marketing digital hotelero para 2019 Rafael de Jorge, Marketing e Innovación en Turismo escrito el  18 enero, 2019 La experiencia móvil, el vídeo, la transformación digital, la comercialización online, los chatbots y la omnicanalidad son solo algunos de los temas que van a pegar fuerte durante los próximos 12 meses. He aquí 5 pronósticos para este nuevo 2019 que te ayudarán a estar preparado/a para tu estrategia de Marketing Digital Hotelero. Bye Multicanal, Hi Omnicanal En lugar de desarrollar una estrategia de Marketing a través de una multitud de canales por separado, la Omincanalidad trata un enfoque sistemático. Su objetivo es crear un sistema de comunicación unificado. Los recursos online, las redes sociales y las aplicaciones móviles han de funcionar en un conjunto. Con una misma línea de comunicación. Asistiendo a nuestro usuario y/o cliente en cada uno de los momentos de su “Traveler Journey”. Un buen programa de fidelizaci

HOTELES. Mundo. Reservaciones. Incremento del canal on line en independientes.

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La reserva online crece con fuerza en los hoteles independientes Por Redacción TH - 17 enero, 2019 La reserva online en los hoteles independientes ha aumentado hasta casi el 70% de su reserva total en Europa en apenas tres años. En 2015, ese porcentaje era del 63%, hoy, de siete puntos más. En Estados Unidos, los datos son aún más impactantes: Hace tres años, el 59% de la reserva de los hoteles independientes llegaba vía online. Hoy, ese porcentaje ya alcanza el 79%. Estos datos, ofrecidos en un informe conjunto entre Phocuswright y trivago sobre la situación de los alojamientos independientes en el mercado online actual, revelan también que los metabuscadores se han convertido en un importante canal digital que permite a los hoteles independientes recibir  reservas directas , generando una parte importante (13% en Estados Unidos y 12% en Europa) del total de sus ingresos por reserva de habitación online. A su vez, un 60% de los hoteleros encuestados considera los

HOTELES. España. Sello de calidad para buenas prácticas laborales

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Un sello de calidad identificará a aquellos hoteles "responsables" en materia laboral CCOO y UGT y la Universidad de Málaga desarollan una fórmula para distinguir a aquellos hoteles que garantizan la calidad laboral de sus trabajadores Un sello de calidad que distinga a aquellos hoteles que cumplen la normativa laboral y son responsables con sus trabajadores. Igual que las 'Estrellas Michelín' distinguen a los mejores restaurantes del mundo en base a la elaboración de sus platos, el trato de sus empleados y la experiencia gastronómica, los sindicatos  CCOO y UGT  han desarrollado, en colaboración con la  Universidad de Málaga , un  sello que se fija en la calidad laboral de los establecimientos hoteleros . "Queremos fidelizar a los clientes y que sepan que las estrellas de los hoteles son las trabajadoras y trabajadores", señaló el secretario general de la Federación de Servicios de CCOO, José María Martínez, durante la rueda de prens

PISOS TURÍSTICOS. Airbnb. Resultados económicos 2018.

Airbnb asegura que también ha sido rentable en 2018 Airbnb Inc. asegura que ha sido rentable por segundo año consecutivo, basándose en una medida común que excluye algunos gastos, ya que el servicio de alquiler de viviendas online se prepara para una próxima salida a bolsa. Lo que debes saber: Airbnb superó las proyecciones financieras para 2017, con  93 millones de dólares en ganancias sobre 2.600 millones de dólares en ingresos , dijo la gente familiarizada con el asunto a Bloomberg el pasado mes de febrero. Con su última  valoración de unos 31.000 millones de dólares , el Consejero Delegado de Airbnb, Brian Chesky, se ha comprometido a realizar una Oferta Pública de Venta (IPO) de la compañía antes de 2020. Dave Stephenson, ejecutivo de Amazon.com Inc . desde hace mucho tiempo, se unió a Airbnb como director financiero este mes. El papel, que será clave en los preparativos para una salida a bolsa, fue ocupado anteriormente por Laurence Tosi, que se marchó el año pasado en m