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Mostrando entradas de diciembre, 2018

HOTELES Y OTAs. España. Situación del sector.

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CEHAT presiona para que se declaren ilegales las exigencias de las OTA El hotelero español, rehén de las agencias online 17 DICIEMBRE, 2018 Seis países europeos han prohibido las cláusulas abusivas impuestas por agencias como Booking a los hoteleros Manel Casals: "Las agencias online han crecido tanto que han logrado una posición de fuerza y tienen el control del usuario" En España casi el 31% de las reservas hoteleras se comercializan a través de agencias online "Recuperar el control de su producto". Esto es lo que en definitiva quieren los hoteleros españoles en su lucha contra las condiciones que les marcan las agencias online mediante lo que consideran unas   "cláusulas abusivas"  . De hecho, la  Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT ) quiere reunirse lo antes posible con representantes del Gobierno central para pedir que se prohíban por ley estas exigencias de las OTA para garantizarse el  precio mínimo  al ir

HOTELES. USA. Nuevas tendencias.

Tendencia en Estados Unidos El lobby del hotel se convierte en la nueva plaza pública Híbrido entre hogar y oficina con servicios hoteleros 16 DICIEMBRE, 2018 El Hotel Ace de Nueva York no sólo permite utilizar sus espacios públicos a los no alojados, sino que los atrae con wifi gratis y enchufes Marriott International con sus marcas Moxy y Sheraton, las cadenas Graduate Hotels y The Student Hotels, y Zoku han adoptado este modelo Freelances y nómadas digitales acceden a nuevos espacios, los viajeros se relacionan con locales y para el hotel es otro canal de ingresos Los hoteles han empezado a convertir sus  lobbies y zonas comunes en centros de reunión  que atraen tanto a clientes como a locales hasta erigirse en la  nueva plaza pública . En parte esta tendencia responde al creciente número de espacios de  coworking  y de  nómadas digitales  que potencian la colaboración en espacios de trabajo compartidos en todo el mundo. De hecho en España ya hace un par de años  los hot

HOTELES. Innovación tecnológica

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Los hoteles prueban ya sus robots conserje Hay quien vaticina que en cinco años los robots camparán a sus anchas por los hoteles. Algunas hoteleras hace tiempo que mantienen acuerdos de desarrollo con grandes compañías que invierten en investigación en inteligencia artificial (IA). Uno de esos casos es la asociación de  Marriott  con los laboratorios que a tal efecto tiene  el gigante del e-commerce Alibaba . Otras como  Accorhotels o Hilton Worldwide  están comprando startups y plataformas de tecnología invirtiendo en sus propias capacidades tecnológicas. La clave es que no sólo el cliente disfrute de las ventajas de la IA sino que su implementación en los hoteles ayude a mejorar la competitividad. De entrada, Alibaba ya ha ideado un robot que se encargará de hacer tareas como servir la comida a los huéspedes o llevarles toallas. Su velocidad -un metro por segundo- permitirá a las hoteleras mejorar la atención al cliente y la gestión del tiempo. Este robot botones, afirma

HOTELES. Innovación. Liderazgo.

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¿Quiénes lideran la innovación en la industria del alojamiento? Un análisis publicado en L2 aborda cuáles han sido las empresas más innovadoras en 2018. Según dicho estudio, Airbnb y Google se sitúan no sólo como líderes en innovación dentro de la industria del alojamiento, sino como líderes en tecnología de consumo en general. La web de Airbnb recibe más de 40 millones de visitantes mensuales, más que los gigantes de los hoteles marriott.com y hilton.com juntos. Airbnb ocupa el cuarto lugar entre las aplicaciones de viajes más populares en iTunes, detrás de Uber, Lyft y Yelp…. dejando a las aplicaciones de los hoteles en un muy segundo plano. Las nuevas características que Airbnb ha incorporado a lo largo de este año son un buen paso tanto desde el punto de vista del uso como de la búsqueda. Una investigación de Gartner descubrió que el 50 por ciento de las palabras clave (keywords) para Airbnb son “cosas que hacer en…”, una búsqueda que lleva a los usuarios a sus páginas de ex

PISOS TURÍSTICOS. España. Impacto en el alquiler residencial

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Menos del 7% del total de viviendas de Baleares son apartamentos de uso turístico Los pisos turísticos tienen un impacto mínimo en el alquiler, según Habtur 10 DICIEMBRE, 2018 En dos años, el precio del alquiler residencial ha subido un 19%, mientras que las viviendas turísticas se han reducido en más de un 53% En la temporada de verano, solo el 1,42% de las viviendas de Palma son pisos de uso turístico La subida del coste del alquiler residencial viene determinada por factores macroeconómicos y socioeconómicos El impacto de las  estancias turísticas en viviendas  en el precio de alquiler en  Baleares  es “mínimo”, según un informe dado a conocer el pasado viernes por  Habtur Baleares , la asociación que aglutina a los propietarios de apartamentos turísticos de las islas, que el pasado mes de noviembre  denunció la zonificación del alquiler turístico en Mallorca y Palma , como publicó HOSTELTUR. “La intención del  Ayuntamiento de Palma  de querer liquidar el alquiler tu